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中國(guó)工控網(wǎng)：Beckers先生，首先感謝您接受中國(guó)工控網(wǎng)的訪問(wèn)，我代表工控網(wǎng)60萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)歡迎您來(lái)到中國(guó)。您能否為我們的用戶(hù)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹？并談?wù)勀舜沃袊?guó)之行的目的？
Koen beckers：非常感謝，我是Koen beckers，是Siveco集團(tuán)CEO。Siveco集團(tuán)總部位于法國(guó)。我這次上海之行主要有三個(gè)目的：首先是祝賀Siveco中國(guó)在這兩年來(lái)取得的優(yōu)異成績(jī)；其次是為了參與Siveco中國(guó)未來(lái)發(fā)展的討論，為其獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；最后是與我們?cè)谌A的全球客戶(hù)進(jìn)行溝通。我們?cè)跉W洲以及南美洲擁有大量的客戶(hù)，在中國(guó)，我們也同樣擁有非常優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群。
中國(guó)工控網(wǎng)：之前我們對(duì)SIVECO中國(guó)區(qū)經(jīng)理Bruno Lhopiteau先生進(jìn)行過(guò)一次采訪，使我們的用戶(hù)對(duì)于SIVECO在中國(guó)的業(yè)務(wù)情況有了一定了解。您能否談一下MMS在全球的使用狀況，以及SIVECO在全球的發(fā)展情況和發(fā)展計(jì)劃？
Koen beckers：好的。Siveco集團(tuán)如今已經(jīng)在全球50多個(gè)國(guó)家設(shè)有自己的辦事處或分公司， Siveco中國(guó)就是一個(gè)很鮮明的例子。同時(shí)，我們?cè)谟?guó)的倫敦，意大利的米蘭，巴西的里約熱內(nèi)盧有自己的辦事處。另外，我們還在一些法屬非洲國(guó)家設(shè)有分公司，分別位于幾內(nèi)亞、阿爾及利亞、摩洛哥、西非等。此外，我們擁有眾多的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商，他們?cè)谝恍┹^小的我們無(wú)法涉及的國(guó)家，經(jīng)營(yíng)著我們的業(yè)務(wù)。這就是Siveco集團(tuán)的全球足跡。
我們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要范圍是發(fā)展、銷(xiāo)售我們稱(chēng)之為CMMS的一個(gè)系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)化的維護(hù)管理系統(tǒng)。CMMS系統(tǒng)能夠幫助我們的客戶(hù)更好地維護(hù)管理他們?cè)O(shè)備的。我們的宗旨是通過(guò)對(duì)于維護(hù)信息的采集、整理和分析使得客戶(hù)能夠?yàn)槠湓O(shè)備的維護(hù)工作以及預(yù)防性維護(hù)工作做出更好的決策，為客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造效益。
中國(guó)工控網(wǎng)：設(shè)備維護(hù)管理是許多行業(yè)都需要面對(duì)的事情，SIVECO所關(guān)注的行業(yè)有那些？能否具體談?wù)凷IVECO的維護(hù)管理系統(tǒng)在不同行業(yè)的應(yīng)用，究竟為客戶(hù)帶來(lái)了哪些好處？
Koen beckers：好的。我們有著很多不同的職能部門(mén)，所有的工作均都圍繞著所謂的IFTs（Industrial Focus Teams）團(tuán)隊(duì)展開(kāi)，即目標(biāo)行業(yè)團(tuán)體。整個(gè)Siveco集團(tuán)由不同的目標(biāo)行業(yè)劃分成不同的事業(yè)部?，F(xiàn)階段，我們根據(jù)不同的國(guó)家設(shè)立不同的目標(biāo)行業(yè)。對(duì)于一些國(guó)家，我們會(huì)著重于某些特定的行業(yè)，而根據(jù)每個(gè)國(guó)家國(guó)情和地理位置不同，所設(shè)定的目標(biāo)行業(yè)也有所區(qū)分。在中國(guó)，我們關(guān)注的行業(yè)主要有三個(gè)：第一個(gè)是物業(yè)管理行業(yè)。一方面，我們已經(jīng)擁有像北京東方廣場(chǎng)這樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；另一方面，我們也在尋找那些在中國(guó)各地設(shè)有樓宇物業(yè)的合作伙伴，這樣就可以通過(guò)不同的地理位置幫助他們使用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理工作。所以物業(yè)管理行業(yè)是我們未來(lái)很大的市場(chǎng)。第二個(gè)行業(yè)是基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)?，F(xiàn)在就有一家在廢物處理以及廢水處理方面有著杰出業(yè)績(jī)的公司—蘇伊士集團(tuán)正在使用我們的維護(hù)管理系統(tǒng)。在中國(guó)，我們關(guān)注的第三個(gè)行業(yè)是流程制造業(yè)。在中國(guó)，我們已經(jīng)擁有幾家在造紙業(yè)界名聲顯赫的客戶(hù)，他們同時(shí)還是SIVECO集團(tuán)的全球客戶(hù)。不論是在法國(guó)，還是在中國(guó)，他們均選擇我們的維護(hù)管理系統(tǒng)為他們提供服務(wù)。上述三點(diǎn)就是我們?cè)谥袊?guó)所關(guān)注的行業(yè)。
在全球，我們所關(guān)注的行業(yè)更加廣泛。舉個(gè)例子，比如石油和天然氣汽油行業(yè)。SIVECO為世界很多石油公司提供維護(hù)管理服務(wù)。在歐洲我們還有很多其他目標(biāo)行業(yè)，例如：醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。許多歐洲的醫(yī)院使用我們的系統(tǒng)去維護(hù)他們的物業(yè)設(shè)施和確保醫(yī)療設(shè)備安全。雖然這些行業(yè)的服務(wù)還并未在中國(guó)實(shí)行，但是將來(lái)肯定具有很大的前景。這也就是我剛才談到的我此次之行的原因之一，為的就是跟SIVECO中國(guó)團(tuán)隊(duì)以及管理人員探討我們未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)于您的第二個(gè)問(wèn)題，CMMS的優(yōu)點(diǎn)是什么。我要特別跟您指出的是，今日的CMMS系統(tǒng)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)在的CMMS系統(tǒng)是使用的是全網(wǎng)架構(gòu)技術(shù)，也就是說(shuō)CMMS系統(tǒng)可以與Internet相連。這是一項(xiàng)全新的技術(shù)。由過(guò)去的C/S技術(shù)升級(jí)到現(xiàn)在的全網(wǎng)架構(gòu)。這一新技術(shù)的使用，使我們的用戶(hù)和客戶(hù)比以往獲利更多。CMMS系統(tǒng)主要的優(yōu)點(diǎn)是，能夠?qū)⒉煌赜蚬S的信息集中起來(lái)，不論是在中國(guó)或者世界上任何地方。在公司內(nèi)部從工廠工人到總經(jīng)理各個(gè)不同階層的人員都能夠隨時(shí)從獲取實(shí)時(shí)信息。CMMS系統(tǒng)還能夠更好地為工廠提供預(yù)防性維護(hù)工作。通過(guò)我們有效數(shù)據(jù)分析，管理層就可以做出更好的維護(hù)管理決策。這就是我所認(rèn)為的CMMS的主要優(yōu)點(diǎn)。最終需要強(qiáng)調(diào)的是，客戶(hù)通過(guò)實(shí)施CMMS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)工作，可由此給公司帶來(lái)更多的收益。
中國(guó)工控網(wǎng)：在對(duì)Bruno先生的采訪中我們了解到SIVECO的維護(hù)管理軟件可以與SCADA結(jié)合，從而為用戶(hù)提供更加完整的解決方案，這也是SIVECO在業(yè)務(wù)拓展方面的一個(gè)創(chuàng)新。能否再為我們介紹一下這方面的情況？除此之外，是否還有其它創(chuàng)新的解決方案呢？
Koen beckers：首先，我想說(shuō)對(duì)CMMS系統(tǒng)能與SCADA系統(tǒng)集成我感到非常自豪。另外，更令我自豪的是SIVECO中國(guó)在這項(xiàng)工作上作出的貢獻(xiàn)。此外，我們有個(gè)很棒的合作伙伴—ABB，他們也給予這項(xiàng)工作以很大的幫助。由此，在實(shí)際操作中，用戶(hù)可以同時(shí)使用多個(gè)系統(tǒng)，他們可以一手使用監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)進(jìn)入到另一個(gè)系統(tǒng)去執(zhí)行操作或進(jìn)行維護(hù)工作。他們可以更便捷地將操作中遇到的技術(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為維護(hù)數(shù)據(jù)。SIVECO中國(guó)聯(lián)手ABB已經(jīng)在華開(kāi)展了這項(xiàng)工作，相信在全球SIVECO也會(huì)陸續(xù)開(kāi)始使用這項(xiàng)的技術(shù)。
您的第二個(gè)問(wèn)題是有關(guān)創(chuàng)新方面的。創(chuàng)新我們隨時(shí)都在進(jìn)行。我們堅(jiān)信如果您想要在維護(hù)管理系統(tǒng)市場(chǎng)立足，就必須不停地開(kāi)拓未來(lái)。很多年前，我們便開(kāi)始關(guān)注未來(lái)科技發(fā)展的趨勢(shì)。我們深信未來(lái)的計(jì)算機(jī)化維護(hù)關(guān)系系統(tǒng)，不僅局限于維護(hù)管理、操作管理層面，而是更大程度上便于那些使用或者執(zhí)行設(shè)備維護(hù)的基層工作人員開(kāi)展工作。如果我們能夠?qū)⑾到y(tǒng)真正地、完全地開(kāi)放給實(shí)際的維護(hù)操作人員，那么，在幫助客戶(hù)提高利潤(rùn)方面，我們還有很大的潛力。而這正是我們正在進(jìn)行的革新工作。
中國(guó)工控網(wǎng)：能否介紹一下中國(guó)在SIVECO全球所占的業(yè)務(wù)比列？對(duì)于SIVECO在中國(guó)的發(fā)展，如何規(guī)劃？
Koen beckers：好的。SIVECO中國(guó)是兩年前建立的一個(gè)非常年輕的公司，但是它不僅起步塊，發(fā)展更快，對(duì)此我深感自豪。所以對(duì)SIVECO集團(tuán)來(lái)說(shuō)，SIVECO中國(guó)已成為集團(tuán)非常重要且不可分割的一部分。并且，由于這一精彩的開(kāi)端，相信SIVECO中國(guó)的未來(lái)會(huì)更加美好。我們對(duì)于日益發(fā)展壯大的SIVECO中國(guó)寄予厚望，集團(tuán)總部也會(huì)時(shí)刻支持著SIVECO中國(guó)的發(fā)展。另外，SIVECO中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程也讓我們感到受益匪淺，我們會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其他國(guó)家分公司的建設(shè)中去。所以我們特別希望不同國(guó)家的SIVECO公司之間能更多地交流彼此的信息。而對(duì)SIVECO中國(guó)所作出的貢獻(xiàn)，我深感欣慰。
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