2015年6月初的重慶細(xì)雨不斷，然而，重慶悅來國際會議中心人潮涌動，第七屆“ABB自動化世界”活動正在如火如荼地進(jìn)行。以“智能技術(shù)、智慧跨越”為主題，這場被譽(yù)為自動化業(yè)界年度盛典的大型活動，包括了主題論壇、行業(yè)論壇、展覽展示和技術(shù)講座等多個環(huán)節(jié)，共吸引了超過4500名行業(yè)專家、技術(shù)精英齊聚一堂，暢談智能技術(shù)，把脈行業(yè)未來。
作為ABB在華最大的年度客戶活動，“ABB自動化世界”已連續(xù)6年在上海、北京和廣州成功舉辦，今年是該活動首次移師西部城市,彰顯了ABB對廣袤的西部市場的重視。在本屆活動上，近400件ABB最新的自動化產(chǎn)品，包括YuMi雙臂協(xié)作機(jī)器人、Terra 53Z電動汽車充電機(jī)、Azipod D綠色船舶電力推進(jìn)系統(tǒng)等悉數(shù)亮相，展現(xiàn)了ABB的創(chuàng)新實(shí)力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
在此次活動中，筆者采訪了ABB過程自動化業(yè)務(wù)部總裁唐維詩（Peter Terwiesch），以及ABB中國過程自動化業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人歐陽瑞（Erik Oja）兩位重量級領(lǐng)導(dǎo)，他們對于中國市場的發(fā)展與自身優(yōu)勢的結(jié)合，都有著敏銳的見解。
與其他眾多跨國企業(yè)一樣，ABB對中國市場尤為重視。“要在全球市場取得成功，就必須確保在中國的成功。”歐陽瑞說。除了龐大的地域和人口規(guī)模，中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長孕育了眾多市場機(jī)遇。對于ABB而言，中國是其第二大市場。截至2014年，ABB（中國）有限公司訂單額及銷售收入再創(chuàng)歷史新高，雙雙突破58億美元，而ABB在華累計投資總額也達(dá)到近19億美元。在“新常態(tài)”階段, 中國的經(jīng)濟(jì)增長有所放緩，但是與其它經(jīng)濟(jì)體相比，其增速依然位于世界前列。中國政府正努力推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級以及能源結(jié)構(gòu)調(diào)整以實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展。降低能耗和智能制造成為新的關(guān)鍵詞。“摒棄以環(huán)境和自然資源為代價的老路子，探索出一套更加可持續(xù)發(fā)展的模式才能使中國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)更健康更具競爭力。ABB致力于通過領(lǐng)先的電力和自動化技術(shù)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、節(jié)約能源，這與‘新常態(tài)’的訴求十分契合。”唐維詩說道。
新階段 新戰(zhàn)略
2014年9月，ABB發(fā)布了2015-2020年“新階段”戰(zhàn)略，提出將更為關(guān)注盈利性增長，強(qiáng)化公司整體的卓越運(yùn)營，加強(qiáng)以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的跨部門合作, 以進(jìn)一步推動可持續(xù)的價值創(chuàng)造。唐維詩所領(lǐng)導(dǎo)的ABB過程自動化業(yè)務(wù)部一個明顯的架構(gòu)變化，就是將石油、天然氣及化工作為一個單獨(dú)的業(yè)務(wù)單元運(yùn)作，而此前，該項(xiàng)業(yè)務(wù)隸屬于過程工業(yè)業(yè)務(wù)單元旗下。此舉體現(xiàn)了ABB計劃在這一重要的過程工業(yè)領(lǐng)域加大投入的決心。
盡管在中國市場有很多自動化廠商都能夠服務(wù)于石油、石化領(lǐng)域，甚至在這些行業(yè)有著數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，談到自家產(chǎn)品與解決方案，研發(fā)出身的唐維詩饒有信心地指出，在全球范圍內(nèi)，ABB服務(wù)過1000多個石油、化工及天然氣項(xiàng)目。 “盡管在這些領(lǐng)域ABB并不是唯一參與其中的公司，卻有著非常明顯的競爭優(yōu)勢，那就是ABB先進(jìn)的自動化和電力產(chǎn)品及解決方案，而ABB過程自動化業(yè)務(wù)部能夠?qū)烧吆芎玫亟Y(jié)合在一起，為客戶提供量身定制的解決方案，幫助其實(shí)現(xiàn)高效、安全的運(yùn)營。”唐維詩指出。
2014年4季度，ABB獲得訂單為馬來西亞國家石油公司旗下的一艘浮式液化天然氣（FLNG）裝置提供電氣系統(tǒng)。今年年初，ABB再獲訂單，為海上油田服務(wù)公司Bumi Armada Berhad的一艘浮式生產(chǎn)儲油卸油船（FPSO）提供電力和自動化系統(tǒng)。在石油天然氣行業(yè)，面向未來的設(shè)備設(shè)計是趨勢所在，客戶需要先進(jìn)的設(shè)備來幫助提高采收率，實(shí)現(xiàn)更安全和盈利的生產(chǎn)，而這也是ABB過程自動化業(yè)務(wù)部重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)+時代的工業(yè)信息安全
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸影響著各個行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，它在不斷激發(fā)市場活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的同時，也推動著網(wǎng)絡(luò)安全的需求不斷升級。在信息安全領(lǐng)域，ABB也是先人一步，相關(guān)的研發(fā)工作早在十幾年前便已著手。
唐維詩表示：“在十多年前我們就已經(jīng)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全、工業(yè)信息安全,我們也是最早一批能夠去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全的公司。通過與外部公司的合作，我們幫助客戶確保其系統(tǒng)足夠強(qiáng)大，能夠抵御侵入。在最新的ABB擴(kuò)展的自動化控制系統(tǒng)800XA第六版中，我們加強(qiáng)了對信息安全的控制，如在系統(tǒng)中設(shè)置了訪問控制或白名單，以加強(qiáng)監(jiān)控， 提高過程管理系統(tǒng)的安全。” 另外，ABB也可以給客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，客戶可以邀請ABB去分析、監(jiān)測系統(tǒng)有沒有哪些需要更新和改進(jìn)的地方，把可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題的可能性降到最低。
服務(wù)制勝
談到服務(wù)，現(xiàn)今各企業(yè)都在從單純的售后服務(wù)、備品備件服務(wù)升級到全生命周期管理服務(wù)?；诙嗄戤a(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，ABB已建立起自己的自動化系統(tǒng)生命周期服務(wù)模式，為用戶提供跨越整個資產(chǎn)生命周期的服務(wù)，即從客戶進(jìn)行第一次詢價直至產(chǎn)品的處置和回收。唐維詩介紹說：完善的全生命周期服務(wù)可以幫助客戶確保生產(chǎn)的高效運(yùn)行，最大限度地提高系統(tǒng)的生命周期，優(yōu)化工藝性能。
ABB十分重視服務(wù)業(yè)務(wù)，并將其定位為未來盈利增長的最重要因素之一。2014年，ABB在中國新建了4個服務(wù)中心，令服務(wù)中心總數(shù)達(dá)到13家，此外，ABB在中國的200多個城市均設(shè)有服務(wù)站點(diǎn)。遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的服務(wù)理念、專業(yè)的服務(wù)人員和持續(xù)的創(chuàng)新，支持著ABB服務(wù)業(yè)務(wù)不斷攀升。ABB的ServicePort遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)ABB與客戶網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程對接，不管客戶的運(yùn)營系統(tǒng)是處于鬧市，邊遠(yuǎn)的礦山還是海上的石油生產(chǎn)平臺。與此同時，移動通信和云計算等新技術(shù)為物、服務(wù)與人的互聯(lián)奠定了基石。這些智能技術(shù)將為生命周期管理服務(wù)帶來新的理念，以及服務(wù)成本的大幅下降。ABB也一直朝著這個方向努力。
“比較而言，中國服務(wù)市場的發(fā)展還相對滯后，但是，人們已經(jīng)意識到它的重要性。中國制造業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)業(yè)將在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展中尋得一個更好的位置。我們相信服務(wù)市場未來會迅速增長。” 唐維詩總結(jié)道。
如今，ABB可以被稱為一家真正的中國公司：在中國ABB擁有39家本地公司，在126個城市擁有銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，ABB在中國的研發(fā)力量穩(wěn)步提高，現(xiàn)在，ABB在中國的研發(fā)專業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過2000名。
中國制造2025戰(zhàn)略規(guī)劃提出加快推進(jìn)制造過程智能化，智能工廠/數(shù)字化車間將成為趨勢所在，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展迫在眉睫，對于致力于以自動化和電力技術(shù)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和能源效率的ABB過程自動化業(yè)務(wù)部而言，這都將帶來機(jī)遇。為了更好地抓住這些機(jī)遇，ABB也在不斷推進(jìn)其本土化戰(zhàn)略。在本屆“ABB自動化世界”上, ABB展出了大量針對中國市場所推出的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，顯然“在中國， 為中國和世界”對于ABB不只是一句口號，在“新階段”戰(zhàn)略下, ABB還將致力于通過各項(xiàng)舉措加快在華業(yè)務(wù)的快速增長。
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