2023 年 9 月 26 日， 隨著中秋節(jié)和國慶節(jié)臨近，許多人做好了出行計劃。國鐵集團(tuán)預(yù)計，中秋國慶假日期間，鐵路日均客流量將接近 1600 萬人次，而總計 12 天的“雙節(jié)”黃金周運(yùn)輸將發(fā)送旅客 1.9 億人次。同時，全球差旅復(fù)蘇速度超過去年預(yù)期，中國市場今年的差旅支出預(yù)計將達(dá) 3607 億美元，回歸全球首位1。國際 SOS 建議，個人假期出行應(yīng)注意健康和海外安全風(fēng)險，同時，企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)為假期及秋冬季進(jìn)行差旅的員工提供充分的支持。
國際 SOS差旅安全風(fēng)險高級經(jīng)理張盈妍表示：
“假期出行最重要的是平安順利，即便是微小的疾病和意外，也可能會對出行體驗(yàn)造成影響，因此做好規(guī)劃和準(zhǔn)備尤為重要。出境游還需預(yù)先了解所需的手續(xù)，以及當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和文化宗教禁忌等。
有些員工可能在假期期間仍需要進(jìn)行商務(wù)差旅，節(jié)假日期間交通、酒店、出境手續(xù)等情況更為復(fù)雜，企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)為員工提供更多支持。針對進(jìn)行國際差旅的員工，企業(yè)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)識到全球復(fù)雜多變的風(fēng)險環(huán)境，應(yīng)確保獲得可靠、及時和具備可操作性的洞見和信息，以便為不可預(yù)見的風(fēng)險做出關(guān)鍵決策，保障海外差旅員工的健康和安全。”
國際 SOS 中國援助中心援助總監(jiān)李俠醫(yī)生表示：
“近幾年來，破壞性天氣和氣候模式越來越頻發(fā)，尤其是秋冬季出行，應(yīng)及時關(guān)注天氣變化，注意預(yù)防呼吸道疾病。長假團(tuán)聚游玩時，不要過量飲酒。外出游玩時，行程安排還需注意勞逸結(jié)合，避免意外傷害。
愉快的長假結(jié)束后，許多人在復(fù)工開始階段會產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，需要一段時間恢復(fù)工作狀態(tài)，這是一種正常現(xiàn)象。另外，假期中如果需要工作或差旅，可能導(dǎo)致員工疲憊、沮喪、壓力過大，企業(yè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)關(guān)注員工的心理狀態(tài)，為員工安排心理輔導(dǎo)或其他支持。“
國際 SOS 發(fā)布建議，助力中秋國慶期間平安出行：
l 提前計劃行程，了解海外旅行目的地需要哪些手續(xù)或存在哪些限制。出發(fā)前應(yīng)詳細(xì)了解目的地的社會和自然環(huán)境，有哪些高風(fēng)險傳染病或自然災(zāi)害，是否存在宗教和文化禁忌。到達(dá)目的地后，應(yīng)實(shí)時掌握權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，海外旅行還應(yīng)了解中國使領(lǐng)館或其他援助機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。
l 選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行產(chǎn)品、旅行社、交通運(yùn)輸服務(wù)和住宿地點(diǎn)（特別是出境游）。在海外選擇住宿地點(diǎn)時應(yīng)遠(yuǎn)離當(dāng)?shù)氐姆缸锔甙l(fā)區(qū)，并確保其擁有必備的安保防范措施。搭乘航班在海外治安較差的地區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)時，應(yīng)避免離開機(jī)場。
l 在人群擁擠的地點(diǎn)應(yīng)保持警惕，看管好自己的財物，將其放置在不易于被別人發(fā)現(xiàn)的位置。在某些國家和地區(qū)，海外游客是扒竊、詐騙、搶奪的主要受害者。發(fā)生緊急情況時應(yīng)保持冷靜，服從現(xiàn)場工作人員管理，有序撤離或避險，降低踩踏事故風(fēng)險。
l 秋冬季是呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，出行期間應(yīng)注意個人衛(wèi)生及社交距離，絕大部分人群可通過接種疫苗來預(yù)防流感。胃腸道疾病在出行途中較為常見，應(yīng)避免暴飲暴食，不吃沒有保障的食品，不喝不潔凈的水?；加谢A(chǔ)病的人群，還應(yīng)評估自身情況是否適合出行，并準(zhǔn)備足夠的常用藥。
l 靈活安排行程，預(yù)留充足時間。假期期間交通樞紐和線路可能出現(xiàn)人/車流量暴增，導(dǎo)致?lián)頂D或擁堵。計劃行程時應(yīng)充分考慮這些意外情況，并預(yù)留改變計劃的時間。自駕游出行，應(yīng)在出發(fā)前檢查車輛的總體狀況，路途中遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)并按時休息，嚴(yán)禁酒后駕車。
國際 SOS 建議企業(yè)機(jī)構(gòu)通過以下方式為差旅員工提供支持：
l 行前咨詢：為差旅員工提供至少一次行前咨詢（特別是跨國差旅），內(nèi)容可以包括前往差旅目的地所需的手續(xù)、目的地社會環(huán)境和自然條件、傳染病風(fēng)險和員工自身基礎(chǔ)病情況、意外情況的緊急處置流程和緊急聯(lián)系人等。
l 疫苗接種：評估差旅目的地的傳染病風(fēng)險，并按照實(shí)際需求為員工接種疫苗，例如前往部分地區(qū)必須提前接種黃熱病疫苗等。秋冬季是流感高發(fā)季節(jié)，流感疫苗可以保護(hù)絕大多數(shù)員工的健康，國內(nèi)最佳接種時間為 9 月至 11 月。
l 全球援助：確保員工在全球差旅外派行程中，能夠隨時獲得及時的專業(yè)醫(yī)療健康、差旅安全及心理健康建議，以及在緊急情況下的援助資源和支持。
l 提升心理韌性：節(jié)后返工，很多員工可能面臨心情低落、焦慮、抑郁、難以平衡工作或生活等問題，或者假期期間承受了財務(wù)壓力。企業(yè)機(jī)構(gòu)可通過給予員工工作靈活度、提倡員工自我照護(hù)、為員工提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)等方式，為員工提供心理支持。這有助于企業(yè)機(jī)構(gòu)保證自身的業(yè)務(wù)連續(xù)性和員工的工作效率。
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