也許這很難相信,但是你的停機(jī)(運(yùn)行中斷或生產(chǎn)改造)的成功或失敗是早在你停止設(shè)備和開(kāi)始該事件之前就決定了。盡管很多人將停機(jī)視為必須要經(jīng)歷的馬拉松式的事件,我們當(dāng)中富有洞察力的人知道真正決定我們的付出是成功還是失敗的是發(fā)生在T倒退12個(gè)月、T倒退6個(gè)月、T倒退2周甚至是T加上2周的時(shí)間段上發(fā)生的行為。
成功的停機(jī)管理需要一個(gè)精心建立的流程,將整個(gè)組織都調(diào)動(dòng)起來(lái)參與事件的準(zhǔn)備工作、以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式共同為明確定義的目的和目標(biāo)工作。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都必須清楚的明白:
我們會(huì)遵守流程實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
我們必須滿足重要節(jié)點(diǎn)和截止時(shí)間要求;
他們每個(gè)人在行動(dòng)和決策制定上的貢獻(xiàn);
適用于停機(jī)本身的組織結(jié)構(gòu);
特別是我們?nèi)绾魏饬砍晒Α?br /> 我喜歡以非正式和抽查的方式測(cè)驗(yàn)人們關(guān)于這些信息的了解,從而確定他們的認(rèn)知程度。如果他們不能清楚準(zhǔn)確的回答這些問(wèn)題,那意味著我將沒(méi)有溝通工作做到足夠好,因此我還有更多的工作要做。如果人們不能想出來(lái)一個(gè)勉強(qiáng)合格的答案,那么他們?cè)跒橥C(jī)準(zhǔn)備而做出的日常決定時(shí)很可能就不會(huì)受到流程的影響。
建立一種聯(lián)盟的類(lèi)型對(duì)于確保成功代表的是一種社會(huì)科學(xué)而不是自然科學(xué)很有必要,同樣的,對(duì)于成功不可能有唯一的公式。每一個(gè)組織都必須看看其他人如何做好的并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以自己的方式應(yīng)用在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的思考、溝通和互動(dòng)方面。
這里是一些在你建立適合自身需求的屬于自己的流程時(shí)需要問(wèn)的問(wèn)題。如果我們想要一個(gè)成功的停機(jī),我們必須至少對(duì)這些問(wèn)題有清晰的可重復(fù)的答案。
為成功的停機(jī)管理者準(zhǔn)備的十大問(wèn)題:
1.我們?nèi)绾魏饬砍晒蚴??我們?nèi)绾螌?duì)我們未來(lái)的停機(jī)的成功或失敗進(jìn)行衡量?預(yù)算?事件?安全?完成工作的百分比?我們衡量成功的方式是否已經(jīng)被所有受停機(jī)影響的人們所理解?
2.們何時(shí)會(huì)停止讓新的工作加入到我們的停機(jī)計(jì)劃里?我們的截止日期是什么?
3.我們?nèi)绾伪WC所有各方的想法都被融合進(jìn)唯一一個(gè)推動(dòng)組織前進(jìn)的計(jì)劃?我們?nèi)绾闻c每一個(gè)受停機(jī)影響的人進(jìn)行溝通?
4.如果在截止日期之后出現(xiàn)緊急情況而且我們絕對(duì)要添加工作內(nèi)容,誰(shuí)會(huì)批準(zhǔn)這個(gè)而且會(huì)采用什么正式程序來(lái)判斷這個(gè)增加的工作?
5.我們?nèi)绾翁暨x那些少量的工作?我們?nèi)绾翁暨x那些會(huì)在停機(jī)過(guò)程中發(fā)生并對(duì)我們的成功造成極大風(fēng)險(xiǎn)的少量工作?我們?nèi)绾螢槟切┕ぷ髦锌赡艹鲥e(cuò)的因素而做好自我準(zhǔn)備?
6.什么時(shí)候我們必須完成所有的采購(gòu)活動(dòng)?
7.物資如何儲(chǔ)存?物資在停機(jī)過(guò)程中如何儲(chǔ)存和運(yùn)送?
8.我們?nèi)绾螠?zhǔn)備?我們?nèi)绾卧陂_(kāi)始停機(jī)之前準(zhǔn)備好承包商,保證在停機(jī)開(kāi)始時(shí)他們就介入而沒(méi)有延遲?
9.我們?nèi)绾芜M(jìn)行最終檢查?在臨停機(jī)之前,我們?nèi)绾芜M(jìn)行最終檢查并確認(rèn)是否有任何狀況?如果我們發(fā)現(xiàn)有這樣的狀況,我們是否應(yīng)該取消或推遲停機(jī)的啟動(dòng)?
10.我們?nèi)绾伪WC我們測(cè)量?在事情結(jié)束之后,我們?nèi)绾伪WC將我們對(duì)成功的測(cè)量、溝通以及同樣重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)整合到我們下一次停機(jī)的準(zhǔn)備當(dāng)中?
在這篇文章里,我可能給你的問(wèn)題要多于答案,不過(guò)最后,在推動(dòng)一個(gè)組織向前發(fā)展的時(shí)候,你可以獨(dú)自回答這些問(wèn)題的能力要遠(yuǎn)比盲目跟隨別人的腳步更重要。
試著自己找到回答這些問(wèn)題的方法,但是更重要的是使他們成為你的組織不可分割的一部分。采用上面我描述的抽查方式來(lái)測(cè)試你自己是否努力將這些因素植根于你從事工作的方式。