概覽
本次調(diào)查展現(xiàn)了中國工業(yè)企業(yè)當前維護管理實踐的縮影以及未來維護改進的發(fā)展規(guī)劃。
被調(diào)查者
共計有來自全國834家公司約1200多個站點的1569名人員參與了本次調(diào)查活動。
被調(diào)查者中55%來自于流程制造業(yè)（多為化工企業(yè)），39%來自離散制造業(yè)，6%為非制造業(yè)。其中中型（72%）和跨國（84%）制造業(yè)占絕大多數(shù)。
發(fā)現(xiàn)
相比于國際基準，國內(nèi)的維護總體有預(yù)算不足和人手不足兩大問題。
調(diào)研結(jié)果表明，目前，國內(nèi)預(yù)防性維護水平較低（55%的被調(diào)查者指出，其組織內(nèi)預(yù)防性維護比例占全部維護工作的比例還不到1/4），維護工程和計劃職能中的相關(guān)人員配置也不到位。
較上一年，維護外包的比例明顯增加（28%的企業(yè)外包超過1/4的維護工作），但實際效果不盡如人意。
被調(diào)查者均認可維護改進對工廠可提升企業(yè)的日常運營和生產(chǎn)力（半數(shù)被調(diào)查者認為20%及以上 的故障是可以通過預(yù)防來避免的，46%的人認為預(yù)防性維護能將生產(chǎn)力提升10%以上）。
目前，企業(yè)面對的重要問題是缺乏必要的技能、決策支持和管理工具（56%的參與者表示沒有適當?shù)挠嬎銠C工具，30%無法追溯停機導(dǎo)致的生產(chǎn)損失。只有22%的企業(yè)追溯設(shè)備的所有故障，30%的受訪者定期舉行分析例會）。這也是同一企業(yè)不同被調(diào)查者之間的調(diào)查結(jié)果存在差異的一部分原因。
再者，由于不被納入改進項目，備件是另一急需優(yōu)化的工作（半數(shù)以上被調(diào)查企業(yè)不知道重要部件的流動率）。
此外，70%的被調(diào)查者表示將更關(guān)注維護：63%希望通過自己開展維護改進，52%希望通過培訓(xùn)和咨詢實施改進。而有52%的人考慮使用計算機化的維護管理工具，這一比例較上一年有明顯的增加。
簡言之，調(diào)查結(jié)果顯示除維護外包、使用計算機化工具的意向增加及更多的人意識到維護的重要性之外，其他數(shù)據(jù)較上一年的結(jié)果變化不大。
結(jié)論
國內(nèi)的維護很大程度上依舊沒有得到優(yōu)化，因此給制造業(yè)帶來了很大的風險。在投資放緩的背景下，現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備普遍存在快速老化（通常由于施工不當和缺乏預(yù)防性維護）和技能短缺的現(xiàn)象。
不過，大眾也開始逐漸意識到這些問題，并對維護管理工具（非來自于企業(yè)現(xiàn)有的WCM和ERP項目）有著很明確的需求。就生產(chǎn)力和風險防范而言，維護改進的意義能帶來更積極的影響和效益。
2013年，維護改進不再是難以實現(xiàn)的、阻礙企業(yè)發(fā)展的頑石，憑借能取得的較高的投資回報，國內(nèi)制造業(yè)紛紛將維護改進放在了優(yōu)先考慮的位置。
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