沃爾沃建筑設(shè)備近日宣布將在中國市場正式引入CareTrack遠(yuǎn)程智能監(jiān)控系統(tǒng)。作為行業(yè)領(lǐng)先的車載系統(tǒng)和解決方案，CareTrack將為沃爾沃設(shè)備提供燃油消耗監(jiān)控、實時定位、工時報告以及速度監(jiān)控等多項功能。該系統(tǒng)的裝配，不僅會為車隊的統(tǒng)一管理帶來便捷，更有助于客戶提高設(shè)備生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。目前，CareTrack將作為標(biāo)準(zhǔn)配置，應(yīng)用于即將上市的20-30噸級別的全新D系列挖掘機。
工信部發(fā)布《高端裝備制造業(yè)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，"智能裝備"是今后產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點之一，諸如故障自診斷、安全保護和信息反饋可視化等遠(yuǎn)程智能化信息技術(shù)，已經(jīng)一躍成為當(dāng)今工程機械行業(yè)技術(shù)發(fā)展的主流方向和產(chǎn)品升級的重點領(lǐng)域。
沃爾沃CareTrack擁有先進數(shù)據(jù)分析的雙向信息匯總系統(tǒng)，能為客戶提供業(yè)務(wù)上的有力支持。通過GPS/GSM移動網(wǎng)絡(luò)，機主可以在終端系統(tǒng)上（比如電腦、手機）遠(yuǎn)程實時監(jiān)控機器的燃油消耗和運行時間，并依此科學(xué)地制定維護計劃，最大程度地減少停機時間和整體維護成本，進而保障工程進度，提升生產(chǎn)效率。不僅如此，機主還能夠及時便捷地了解操作手的實際工作表現(xiàn)，從而更有針對性的加強包含節(jié)油駕駛在內(nèi)的相關(guān)技能培訓(xùn)，進一步降低機器的總擁有成本。
另一方面，CareTrack從技術(shù)層面強化了經(jīng)銷商客服團隊的服務(wù)水平。通過遠(yuǎn)程獲取機器使用的真實數(shù)據(jù)，經(jīng)銷商能夠?qū)崟r了解客戶設(shè)備詳情，從而縮短服務(wù)流程和維修時間，為客戶節(jié)約維修成本。在這一過程中，經(jīng)銷商也得以促進客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)企業(yè)之間的合作共贏。
據(jù)悉，沃爾沃早在數(shù)年前就已率先向歐美市場推出CareTrack遠(yuǎn)程智能監(jiān)控系統(tǒng)，贏得了當(dāng)?shù)乜蛻舻馁澴u和青睞?，F(xiàn)在，憑借公司的成功經(jīng)驗，沃爾沃進一步升級系統(tǒng)技術(shù)，針對中國客戶提供目前最先進的高級版CareTrack Advanced遠(yuǎn)程智能監(jiān)控系統(tǒng)，以進一步提高中國客戶的業(yè)務(wù)運營水平，并促進中國工程機械設(shè)備行業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。
CareTrack Advanced遠(yuǎn)程智能監(jiān)控系統(tǒng)目前可應(yīng)用于20-30噸級別D系列履帶式挖掘機，包括EC200D、EC220D、EC250D、EC300D。值得一提的是，該技術(shù)或在不久的將來陸續(xù)推廣到裝載機和鉸接卡車等產(chǎn)品。
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