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在今天的商業(yè)社會(huì)中，質(zhì)量管理已經(jīng)是追求成功所不可或缺的重要支柱。這是因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，客戶都擁有眾多的選擇。對(duì)于積極投資于質(zhì)量管理的企業(yè)，他們所獲得的利益是多方面的，除了顯著改善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之外，還能借此爭(zhēng)取新客戶及留住現(xiàn)有客戶。若能有效實(shí)施質(zhì)量保證與控制措施，還能協(xié)助降低成本，節(jié)省時(shí)間，并且提升公司的信譽(yù)。
香港設(shè)備制造商同向興業(yè)機(jī)械（深圳）有限公司深信所有生產(chǎn)過程都必須嚴(yán)格遵守質(zhì)量保證及控制，從原料的采購以至交貨階段都不可忽視。公司過去20年來都以這項(xiàng)原則作為指導(dǎo)方針，因此能夠在國(guó)內(nèi)外都贏得眾多長(zhǎng)期合同。“我們的設(shè)施都采用最先進(jìn)的測(cè)量器材來進(jìn)行檢查工作，包括用固定坐標(biāo)測(cè)量機(jī)(CMM)進(jìn)行三維(3D)檢查。”同向興業(yè)質(zhì)量經(jīng)理黃先生表示，“不過，我們?cè)跍y(cè)量方面的需要會(huì)有所轉(zhuǎn)變，這促使我們必須尋求其他途徑來加強(qiáng)我們的能力。我們很高興能采用FARO解決方案，讓我們的質(zhì)量保證器材系列進(jìn)一步獲得擴(kuò)充。”
安裝在同向興業(yè)車間內(nèi)的便攜式FARO Laser Tracker及FaroArm。
■ 對(duì)精度及準(zhǔn)確度的要求提高
同向興業(yè)是一家規(guī)模較大的精密機(jī)械加工專業(yè)公司，集機(jī)械加工、電箱、機(jī)柜鈑金件加工、鋼結(jié)構(gòu)焊接等。黃先生表示，“同向興業(yè)為多個(gè)領(lǐng)域的公司提供交鑰匙服務(wù)，包括設(shè)備制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)以及模具業(yè)等。我們的客戶來自歐美、日本、臺(tái)灣、香港和中國(guó)各地。”
針對(duì)加工業(yè)的要求不斷演變這一課題，黃先生解釋道，“我們發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)精度及準(zhǔn)確度的要求日漸提高。客戶積極關(guān)心零件的精度，對(duì)大型工件尤其如此。這推動(dòng)我們?nèi)で蟾嗤緩絹頌榭蛻籼峁└嘤嘘P(guān)我們產(chǎn)品的質(zhì)量的客觀證據(jù)。”
過去，同向興業(yè)主要是依賴各種手工具(比如測(cè)量尺、量規(guī)、千分尺等)以及固定座標(biāo)測(cè)量機(jī)來進(jìn)行其測(cè)量工作。對(duì)于大部分零件，這些工具的測(cè)量效果也不錯(cuò)，但是員工有時(shí)會(huì)面對(duì)某些局限。黃先生表示，“手工具及固定座標(biāo)測(cè)量機(jī)較難用于測(cè)量大型物件。我們必須進(jìn)行較高精度的測(cè)量工作，而且要盡量避免將大型物件搬運(yùn)至測(cè)量設(shè)備所在地點(diǎn)。”
■ 更高的便攜性、準(zhǔn)確度及效率
在經(jīng)過謹(jǐn)慎與充分的研究之后，同向興業(yè)決定投資于FARO方案，以進(jìn)一步提升公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了充分滿足公司的需求。同向興業(yè)購買了一臺(tái)FARO Laser Tracker及一臺(tái)2.4米的FaroArm，兩臺(tái)都是能夠進(jìn)行三維測(cè)量與記錄的便攜式坐標(biāo)測(cè)量機(jī)。FARO Laser Tracker 基本上是一臺(tái)距離測(cè)量系統(tǒng)，F(xiàn)aroArm則是一臺(tái)采用關(guān)節(jié)臂的測(cè)量系統(tǒng)。“有了這些新設(shè)備之后，我們現(xiàn)在測(cè)量大型物件就更具信心，而且能夠在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量或者進(jìn)行線上測(cè)量。”黃先生透露，“我們甚至能夠在戶外進(jìn)行測(cè)量，而不需要將物件搬運(yùn)到測(cè)量室。你可以想象我們的員工在接觸到這些便攜式新器材時(shí)，心情是多么的愉快！”
Laser Tracker能處理較為廣大的測(cè)量范圍，F(xiàn)aroArm則能有效地處理物體的細(xì)節(jié)。
這些設(shè)備不只便利，而且也改進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)效率。黃先生表示，“FARO器材的容差更小，因此能進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們所測(cè)量的尺寸一般介于3-10米，而這些設(shè)備都能穩(wěn)定地為我們提供0.05-0.1毫米的精度。除此之外，我們也節(jié)省了更多時(shí)間，設(shè)備也導(dǎo)致廢品率降低，使到我們整體的浪費(fèi)情況顯著降低。”
更重要的是，F(xiàn)ARO的參與也深受同向興業(yè)客戶的歡迎。這是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為FARO是一家獨(dú)立的第三方公司，能夠提供客觀數(shù)據(jù)以檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量。“FARO成為我們與客戶建立更緊密聯(lián)系的一道橋梁。”黃先生表示，“FARO軟件所產(chǎn)生的報(bào)告讓我們能夠更可靠及公正地為客戶提呈有關(guān)信息。我們現(xiàn)在能夠提供雙方都認(rèn)可的真實(shí)數(shù)據(jù)，這大大幫助我們贏得客戶們的信任，并且獲得更多客戶的工作！”
在公司內(nèi)部，同向興業(yè)的員工都偏愛使用FARO儀器，因?yàn)樗軐⒏嘣痉睆?fù)的測(cè)量過程加以簡(jiǎn)化(比如平面度、垂直度、直線度及同心度)，減輕他們的工作。黃指出，“FARO儀器具有強(qiáng)大功能，原本十分難以取得的測(cè)量值都變得更為簡(jiǎn)易。”
今天，同向興業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)階段都已經(jīng)采用FARO方案。“我們經(jīng)常使用這些器材，這些器材的應(yīng)用占了我們工時(shí)的70-80%。” 黃先生表示。除了進(jìn)行最后檢查之外，同向興業(yè)也會(huì)進(jìn)行抽樣檢查，以預(yù)防某一批產(chǎn)品出現(xiàn)問題。這正是公司所遵循的，必須在其運(yùn)營(yíng)的每一方面都貫徹質(zhì)量管理的理念。
黃先生在總結(jié)時(shí)表示，“我們堅(jiān)持提供穩(wěn)定的質(zhì)量，希望借此爭(zhēng)取及保留更多客戶。同向興業(yè)很高興能獲得FARO的參與，毫無疑問我們將建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，共同邁向未來。”
■ 同向興業(yè)機(jī)械（深圳）有限公司簡(jiǎn)介
同向興業(yè)創(chuàng)辦于1989年，是一家香港企業(yè)，目前廠址設(shè)在中國(guó)深圳松崗鎮(zhèn)。該公司是一家合同設(shè)備制造商，主要從事制造大型精密加工零件。Top Direction致力追求優(yōu)良質(zhì)量、可靠性、及時(shí)交貨及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，因此獲得客戶的信賴。
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